L'application dans Jira

En plus de sa propre page, TreeCraft apparaît dans les projets, les tickets, les tableaux, les tableaux de bord et Rovo. Partout, chaque personne ne voit que ce qu'elle a le droit de voir.

La page de l'application

TreeCraft : hiérarchies de tickets, sous Applications dans la navigation du haut de Jira, liste toutes les hiérarchies que vous pouvez ouvrir et regroupe les outils décrits dans Premiers pas. Chaque hiérarchie a sa propre adresse : vous pouvez l'ajouter à vos favoris ou la coller dans un ticket.

La page s'ouvre sur la dernière hiérarchie que vous avez ouverte. Pour les personnes qui n'en ont pas encore choisi, les administrateurs peuvent définir la hiérarchie d'ouverture dans Valeurs par défaut.

Pages de projet

Chaque projet a un onglet Hiérarchies. Il s'ouvre sur un arbre des tickets du projet, nommé d'après le projet (par exemple « Tickets PLAN »), avec les tickets du premier niveau dans l'ordre de rang et leurs enfants en dessous. Un ticket dont le parent appartient à un autre projet n'apparaît pas dans cet arbre, mais une requête ou une hiérarchie enregistrée peut l'afficher.

La barre du haut permet d'ouvrir l'une de vos hiérarchies, d'en créer une avec Nouvelle, et d'accéder à Gérer les hiérarchies, Bloc-notes, Aide et Paramètres de l'app sous Plus.

Les administrateurs du projet peuvent définir une hiérarchie par défaut pour l'onglet. Toutes les personnes qui peuvent ouvrir cette hiérarchie arrivent alors dessus, et les autres voient les tickets du projet.

Paramètres du projet

Dans les paramètres du projet, la page Paramètres de hiérarchie permet aux administrateurs du projet :

• de Désactiver l'application sur les pages de ce projet, pour que l'onglet du projet et le panneau de ses tickets n'affichent plus l'application ;
• de choisir la Hiérarchie par défaut sur laquelle s'ouvre l'onglet du projet.

Seuls les administrateurs du projet peuvent modifier ces réglages. Un administrateur Jira peut aussi exclure tout un projet de l'application dans Accès à l'app, et cette page l'indique alors.

Le panneau du ticket

Chaque ticket a un panneau Dans des hiérarchies. Il liste les hiérarchies que vous pouvez ouvrir et qui contiennent le ticket, et montre la place du ticket dans celle que vous choisissez : les lignes au-dessus de lui et les 100 premières lignes en dessous. Quand le ticket se trouve à plusieurs endroits de cette hiérarchie, le panneau indique combien et affiche le premier. Ouvrir mène à la hiérarchie sur la page de l'application.

Le panneau retient votre dernier choix. Si le ticket ne se trouve pas dans cette hiérarchie, il en prend une parmi vos favorites, ou à défaut la première par ordre alphabétique. Les administrateurs peuvent choisir la hiérarchie que le panneau affiche en premier pour tout le monde, dans Valeurs par défaut.

Le panneau ne dit jamais où se trouve un ticket que vous ne pouvez pas voir, et il omet les hiérarchies où le ticket ne vous est montré nulle part. S'il n'a pas pu vérifier toutes les hiérarchies à temps, il signale que d'autres peuvent aussi contenir le ticket.

Tableaux

Ouvrir en hiérarchie, dans le menu d'un tableau, ouvre une fenêtre où vous pouvez ouvrir l'une de vos hiérarchies ou sélectionner En créer une à partir de ce tableau. Vous obtenez alors une hiérarchie qui présente les tickets du tableau en arbre, avec les tickets du premier niveau dans l'ordre de rang et leurs enfants en dessous, tenue à jour à partir de la requête du tableau.

Tableaux de bord

Vous pouvez ajouter deux gadgets à n'importe quel tableau de bord Jira.

Grille de hiérarchie affiche les lignes et les colonnes d'une hiérarchie, en lecture seule. Dans ses paramètres, vous choisissez :

• la Hiérarchie ;
• les Colonnes : une vue enregistrée, ou rien pour utiliser les colonnes par défaut de la hiérarchie pour les gadgets ;
• les Niveaux ouverts, du premier niveau seulement jusqu'à tous ;
• les Lignes affichées.

Flux cumulé de hiérarchie représente, jour par jour, combien de tickets d'une hiérarchie se trouvaient dans chaque statut, sur le nombre de jours récents que vous choisissez. Les Bandes peuvent suivre les catégories de statut ou des statuts individuels. Le gadget lit l'historique de chaque ticket dans Jira.

Chaque personne qui consulte le tableau de bord ne voit que ce qu'elle a le droit de voir dans la hiérarchie, et rien du tout si elle ne peut pas l'ouvrir.

Rovo

Sur les sites qui ont Rovo, l'agent Hierarchy helper travaille dans le chat Rovo. Il propose deux amorces de conversation :

• Build a hierarchy from this description (construire une hiérarchie à partir d'une description) : décrivez ce que vous voulez en langage courant. L'agent propose des règles qui utilisent les projets, tableaux, champs et types de liens de votre site, et les ajoute à la hiérarchie une fois que vous avez confirmé. L'ajout de règles demande l'accès Automatiser, comme dans le panneau Règles, et les règles passent par les mêmes vérifications. L'agent ajoute au plus 10 règles à la fois, à la fin du premier niveau.
• Summarize this part of a hierarchy (résumer une partie d'une hiérarchie) : l'agent lit un plan de la hiérarchie, ou de la partie située sous un ticket, avec la clé, le statut, le résumé et le responsable de chaque ticket, et en fait un résumé. Le plan compte au plus 300 lignes.

L'agent agit en votre nom. Il ne peut pas exécuter d'écriture, modifier un ticket ni élargir les accès de quiconque. Une ligne Élément restreint, c'est-à-dire un ticket que vous ne pouvez pas parcourir avec, sous lui, des tickets que vous voyez, figure dans le plan sans clé ni résumé. Rovo fonctionne sur la plateforme d'Atlassian : utiliser l'agent n'envoie donc rien hors d'Atlassian.

Applications mobiles de Jira

Les pages de l'application sont des pages web affichées dans Jira. C'est Atlassian qui décide lesquelles ses applications mobiles affichent, si bien que certaines peuvent ne pas s'y ouvrir. Sur un téléphone ou une tablette, utilisez Jira dans le navigateur.

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