TuneCraft : automatisation et nettoyage du site
Centre de confiance
TuneCraft est une application Jira Cloud conçue entièrement sur Atlassian Forge. Elle garde les données qu’elle stocke dans le stockage Forge de votre site Jira, à l’emplacement de résidence des données de votre site, et ne déclare aucun accès réseau externe : vos données ne quittent donc pas Atlassian. Jira décide qui peut faire quoi : les pages de l’application lisent et modifient Jira avec les droits Jira propres à chaque personne, et la configuration de votre Jira ne change que lorsqu’un administrateur Jira le confirme. Ses journaux contiennent des identifiants, des nombres, des statuts et des codes d’erreur, jamais de contenu de flux ni de tickets, et Atlassian en est le seul sous-traitant. Ces pages sont publiées par Logiciels Plugincraft inc., société constituée en vertu des lois du Québec, Canada, à l’intention des responsables de la sécurité, des responsables de la protection des renseignements personnels et des administrateurs Jira.
Mis à jour le [date de publication]. Chaque page est offerte en français et en anglais.
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Signaler une vulnérabilité
Écrivez à info@plugincraft.ca. Nous accusons réception des signalements dans les 2 jours ouvrables.
Voir la politique de divulgation et security.txt. -
Poser une question de sécurité
Les questions de sécurité et de confidentialité vont à une seule adresse.
Pour une question urgente, mettez « URGENT » au début de l’objet. -
Lire l’aperçu de la sécurité
Engagements de réponse, délais de correction, pratiques de sécurité et les 65 permissions que l’application demande.
Une seule page, aussi en anglais. -
Lire l’entente de traitement des données
Les conditions selon lesquelles Plugincraft traite des données personnelles pour un client.
Aussi en anglais.
En un coup d’œil
Chaque fait renvoie à la page qui l’explique.
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Plateforme
Conçue sur Atlassian Forge : aucun serveur à nous
TuneCraft fonctionne entièrement sur Atlassian Forge. Plugincraft n’a aucun serveur à elle.
Aperçu de la sécurité : fonctionne sur Atlassian -
Certifications
Hébergée sur Atlassian Forge, une plateforme attestée SOC 2 et certifiée ISO/IEC 27001
Ce sont les certifications d’Atlassian pour la plateforme, pas celles de Plugincraft. Voir les contrôles hérités.
Atlassian : Forge SOC 2 et ISO 27001 -
Circulation des données
Vos données restent chez Atlassian : aucun service externe ni sortie de données
Aucune sortie de données, aucune ressource distante ni aucun module Connect. Un seul déclencheur Web, à réponses fixes, reçoit l’analyse automatique d’un expéditeur que vous exécutez. Des données ne sortent que si vous le choisissez : un paquet de soutien que vous envoyez et, avec l’analyse automatique, le texte réel des règles, que votre propre expéditeur lit hors d’Atlassian, où que vous l’exécutiez.
Sous-traitants : aucun autre destinataire -
Flux
Les textes des réglages de vos flux d’automatisation n’atteignent jamais l’application
Chaque texte des réglages d’un flux est remplacé par un marqueur dans votre navigateur ou votre propre expéditeur, avant que quoi que ce soit soit envoyé à l’application. Les noms des flux, eux, atteignent l’application et sont conservés. Si vous utilisez l’analyse automatique, son expéditeur lit d’abord le texte réel des règles par l’API d’Atlassian, là où vous l’exécutez, ce qui peut être ScriptRunner Cloud, une application de scripts d’un autre éditeur.
Aperçu de la sécurité : minimisation des données -
Accès
Les pages lisent et modifient Jira avec les permissions propres à chaque personne
La configuration de votre Jira ne change que lorsqu’un administrateur Jira le confirme, et les outils de nettoyage sont réservés aux administrateurs Jira. Les avis aux propriétaires sont envoyés par des personnes du niveau Gérer, en leur propre nom. Les alertes sont créées par l’application, en son propre nom.
Aperçu de la sécurité : contrôle d’accès -
Stockage
Toutes les données de l’application dans Forge SQL, à l’emplacement de votre site
La base de données hébergée d’Atlassian pour l’installation. Ni stockage clé-valeur ni stockage d’objets, et aucune copie ailleurs.
Traitement des données : où les données sont conservées -
Journaux
Journaux : 30 jours, conservés par Atlassian
Seulement des identifiants, des nombres, des statuts et des codes d’erreur. Jamais de contenu de flux, de noms ni de tickets.
Journalisation des données : conservation -
Société
Constituée au Québec, Canada
Logiciels Plugincraft inc. (Plugincraft Software Inc.), NEQ 1182711235.
Politique de confidentialité
Infrastructure et contrôles hérités (SOC 2 et ISO 27001)
TuneCraft est conçue entièrement sur Atlassian Forge et est conçue pour rester admissible au programme Runs on Atlassian d’Atlassian.
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Aucune infrastructure à nous
TuneCraft n’utilise ni serveurs externes, ni bases de données externes, ni services infonuagiques de tiers. Tout le traitement et le stockage de TuneCraft se font à l’intérieur de la plateforme Forge d’Atlassian.
Aperçu de la sécurité : fonctionne sur Atlassian -
Contrôles hérités de la plateforme
Comme le code et les données de TuneCraft restent entièrement dans Forge, son hébergement, son stockage et son infrastructure sont couverts par les propres contrôles de la plateforme d’Atlassian. Cela comprend le chiffrement au repos (AES-256 pour le stockage Forge) et le chiffrement en transit. La plateforme Forge est attestée SOC 2 et certifiée ISO/IEC 27001. Ces contrôles de plateforme ne couvrent qu’une partie de ce qu’exigent SOC 2 et ISO 27001 (Atlassian estime jusqu’à 30 % et 20 %), et seulement pour les données à l’intérieur de Forge; le reste relève des propres processus de l’entreprise.
Traitement des données : chiffrement -
Ce que cela ne veut pas dire
Ce sont les certifications d’Atlassian pour la plateforme. Plugincraft n’a pas encore terminé son propre audit SOC 2 ou ISO 27001; un audit SOC 2 de type II est prévu.
Feuille de route -
Vérifiez par vous-même
Les rapports de conformité d’Atlassian pour sa plateforme, qui comprend Forge, sont offerts au Atlassian Compliance Resource Center, comme l’indique la page d’Atlassian sur Forge. Cette page explique aussi ce dont les applications Forge héritent.
Feuille de route
Rien sur cette liste n’est encore fait. Les pages seront mises à jour à mesure que chaque élément sera réalisé.
- PrévuAudit SOC 2 de type II de PlugincraftPas encore fait. Aujourd’hui, seules les attestations de la plateforme d’Atlassian s’appliquent.
- PrévuTest d’intrusionUne fois par an, après l’inscription sur le Marketplace. Détails
- PrévuPrime aux boguesPar le programme du Marketplace d’Atlassian, après l’inscription. Détails
- PrévuPage d’étatPubliée avec la fiche du Marketplace. Détails
Documents
Tous ces documents sont publics. Les documents de confiance de TreeCraft sont dans le centre de confiance de TreeCraft.
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Sécurité
Aperçu de la sécurité
Engagements de réponse, délais de correction, pratiques de sécurité et permissions que l’application demande.
Public
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Sécurité
Politique de divulgation des vulnérabilités
Comment signaler une vulnérabilité, ce qui est dans la portée, la protection des chercheurs, et ce que vous pouvez attendre de nous et quand.
Public
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Sécurité
security.txt
La personne-ressource en sécurité dans le fichier standard lisible par machine (RFC 9116).
Public
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Données
Journalisation des données
Ce que contiennent les journaux de l’application, ce qu’ils ne contiennent jamais, et combien de temps ils sont conservés.
Public
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Données
Traitement des données : conservation et suppression
Ce que l’application stocke, où, combien de temps, et comment les données sont supprimées.
Public
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Incidents
Réponse aux incidents
Comment les incidents sont détectés, triés, classés, résolus et analysés.
Public
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Incidents
Continuité des activités et reprise après sinistre
Ce dont l’application dépend, qui rétablit chaque élément, et ce que nous faisons pour chaque type de perturbation.
Public
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Confidentialité
Sous-traitants
Qui peut recevoir des données lorsque l’application fonctionne.
Public
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Confidentialité
Politique de confidentialité
Ce que l’application lit et stocke, pourquoi, où et pour combien de temps.
Public
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Confidentialité
Entente de traitement des données
Les conditions selon lesquelles Plugincraft traite des données personnelles pour un client.
Public
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IA
Politique d’utilisation de l’IA
Comment l’application utilise l’IA, qui fonctionne sur Rovo d’Atlassian.
Public
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Juridique
Conditions d’utilisation
L’entente pour l’application, notre soutien et ce site Web, selon les lois du Québec.
Public
Par sujet
La réponse courte pour chaque domaine, et où en lire davantage.
Sécurité des données
Ce que l’application stocke reste dans Forge SQL, à l’emplacement de résidence des données de votre site. Atlassian le chiffre au repos et le sauvegarde.
Sécurité du produit
Les permissions de Jira s’appliquent toujours aux pages de l’application. Chaque requête est vérifiée sur le serveur, et la configuration de votre Jira ne change que lorsqu’un administrateur Jira le confirme.
Sécurité de l’application
Chaque changement est révisé et testé avant sa fusion, avec une recherche de secrets. Les tests protègent les promesses de ces pages.
Confidentialité
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25) et, lorsqu’elle s’applique, la LPRPDE du Canada. Le président est la personne responsable de la protection des renseignements personnels.
Réponse aux incidents
Quatre gravités avec des objectifs de réponse et de résolution. Pour un incident de sécurité, nous avisons Atlassian dans les 24 heures.
IA
La seule fonction d’IA est un assistant Rovo sur la plateforme d’Atlassian. L’application n’appelle aucun service d’IA hors d’Atlassian, et l’assistant ne change rien dans Jira.
Juridique
Logiciels Plugincraft inc. (Plugincraft Software Inc.) a été constituée le 26 octobre 2026 en vertu de la Loi sur les sociétés par actions (Québec). NEQ 1182711235.
Sous-traitants
Atlassian est le seul sous-traitant des données de l’application. La liste complète et ses conditions sont sur la page Sous-traitants.
| Sous-traitant | Rôle pour l’application | Données | Emplacement |
|---|---|---|---|
| Atlassian | Exploite Jira Cloud et la plateforme Forge sur laquelle TuneCraft fonctionne : ses fonctions, son stockage (Forge SQL), ses tâches planifiées et en file, ses journaux, le déclencheur Web qui reçoit l’analyse automatique et Rovo pour l’assistant IA. | Tout ce que l’application stocke et traite. Voir Traitement des données. | L’emplacement de résidence des données de votre site Jira pour le stockage Forge. Les journaux de l’application n’y sont pas conservés. |
Plugincraft recourt à des fournisseurs pour son site Web, ses journaux de requêtes, son courriel et sa comptabilité. Ce ne sont pas des sous-traitants des données de l’application, et ils sont décrits dans la politique de confidentialité de ce site Web.
Les questions que posent les équipes de sécurité
Nos données quittent-elles Atlassian?
Non. L’application fonctionne sur Atlassian Forge et ne déclare aucun accès réseau externe : aucune sortie de données, aucune ressource distante ni aucun module Connect, et un test fait échouer la compilation si l’on en ajoute. Des données ne franchissent la frontière d’Atlassian que si vous le choisissez : si vous activez l’analyse automatique, un expéditeur que vous exécutez envoie l’analyse caviardée à l’application (l’application n’envoie rien vers l’extérieur), et un administrateur peut nous envoyer un paquet de soutien. L’expéditeur lit d’abord le texte réel des règles par l’API d’Atlassian, sur le système que vous choisissez, ce qui peut être ScriptRunner Cloud, une application de scripts d’un autre éditeur que vous avez installée. Voir Sous-traitants.
Les textes des réglages de nos flux d’automatisation atteignent-ils l’application?
Non. Chaque texte des réglages d’un flux (JQL, adresses Web et en-têtes, adresses courriel, valeurs intelligentes, noms de champs personnalisés, valeurs comparées, commentaires et secrets) est remplacé par un marqueur dans votre navigateur, ou dans votre propre expéditeur, avant que quoi que ce soit soit envoyé. L’application refuse un flux qui n’est pas caviardé. Les noms des flux ne sont pas des réglages : ils atteignent l’application et sont conservés. Le JQL d’un flux va uniquement vers le Jira de votre propre site, pour être vérifié et compté. Si vous utilisez l’analyse automatique, son expéditeur lit d’abord le texte réel des règles, avec votre propre jeton d’API Atlassian, là où vous l’exécutez (comme tâche planifiée dans ScriptRunner Cloud, une application de scripts d’un autre éditeur, si vous en avez choisi une). Le jeton n’atteint jamais l’application. Voir Minimisation des données.
Qui peut voir nos flux et notre configuration par l’application?
Seulement les personnes que vos administrateurs Jira autorisent : les administrateurs Jira, les groupes qu’ils autorisent, et les administrateurs d’un projet pour ce projet. Les outils de nettoyage sont réservés aux administrateurs Jira. Tout ce que l’application lit ou modifie dans Jira en tant qu’une personne se fait avec les droits Jira propres à cette personne. Les alertes sont créées, et les vérifications en arrière-plan lisent, en tant qu’application. Voir Contrôle d’accès.
Plugincraft voit-elle nos données?
L’application n’envoie aucune donnée à Plugincraft. Ce que nous pouvons lire de l’application est technique : ses journaux (seulement des identifiants, des nombres, des statuts et des codes d’erreur), les statistiques d’utilisation qu’Atlassian montre à un éditeur pour chaque site, la licence et les coordonnées que le Marketplace d’Atlassian nous donne, et un paquet de soutien si un administrateur choisit d’en envoyer un. Voir Journalisation des données et la politique de confidentialité.
TuneCraft peut-elle modifier nos règles d’automatisation?
Non. Atlassian ne donne aux applications aucun accès aux règles d’automatisation Jira, ni pour les lire ni pour les modifier. TuneCraft travaille à partir de l’export de vos règles, ou de ce qu’envoie un expéditeur que vous exécutez, et prépare un flux corrigé que vous importez vous-même dans Jira.
Que se passe-t-il si nous désinstallons?
L’application ne garde aucune copie hors de votre installation. Lorsqu’un administrateur la désinstalle, Atlassian garde les données stockées pendant 30 jours, puis les supprime définitivement. Une demande faite à Atlassian dans les 21 jours suivant la désinstallation peut rattacher une réinstallation aux anciennes données. Voir Comment les données sont supprimées.
Avez-vous SOC 2 ou ISO 27001?
Pas encore pour Plugincraft elle-même. TuneCraft garde toutes ses données dans Forge : son hébergement, son stockage, son chiffrement et ses contrôles d’infrastructure sont donc ceux d’Atlassian, couverts par l’attestation SOC 2 et la certification ISO/IEC 27001 de la plateforme Forge. Ce sont les certifications d’Atlassian pour la plateforme, et elles ne couvrent qu’une partie de ce qu’exigent SOC 2 et ISO 27001, pour les données à l’intérieur de Forge; le reste relève des propres processus de l’entreprise. Plugincraft n’a pas encore terminé son propre audit SOC 2 ou ISO 27001; un audit SOC 2 de type II est prévu. Voir les contrôles hérités et la page d’Atlassian sur ce dont les applications Forge héritent.
L’application a-t-elle subi un test d’intrusion?
Pas encore. Une fois l’application inscrite sur le Marketplace d’Atlassian, nous prévoyons la faire tester une fois par an, par le programme de tests d’intrusion d’Atlassian ou par un fournisseur accrédité CREST, et adhérer au programme de primes aux bogues de sécurité du Marketplace d’Atlassian. Voir Test d’intrusion et prime aux bogues.
L’application utilise-t-elle l’IA sur nos données?
Seulement par son assistant Rovo, qui fonctionne sur la plateforme d’Atlassian avec le modèle d’Atlassian. L’application n’appelle aucun service d’IA hors d’Atlassian, l’assistant lit avec les permissions de la personne qui le sollicite, et il ne change rien dans Jira. Plugincraft ne reçoit aucune des données : elle ne peut donc pas s’en servir pour entraîner un modèle. Voir la Politique d’utilisation de l’IA.
Comment signaler une vulnérabilité?
Écrivez à info@plugincraft.ca, en français ou en anglais, et mettez « URGENT » au début de l’objet pour une question urgente. Nous accusons réception d’un signalement dans les 2 jours ouvrables et corrigeons les vulnérabilités dans les délais de la politique de correction des bogues de sécurité d’Atlassian. Voir la Politique de divulgation des vulnérabilités.
Personnes-ressources
- Signaler une vulnérabilitéinfo@plugincraft.ca (voir la Politique de divulgation des vulnérabilités)
- Questions et demandes sur la confidentialitéinfo@plugincraft.ca, à l’intention du président, qui est la personne responsable de la protection des renseignements personnels
- Soutieninfo@plugincraft.ca. Heures de soutien : de 9 h à 17 h, heure de l’Est, du lundi au vendredi
- État du serviceUne page d’état sera publiée avec la fiche du Marketplace.